L’e-mail est devenu un outil incontournable de notre quotidien, tant pour les particuliers que pour les professionnels. Voici un aperçu des chiffres clés de l’e-mail en 2023.
Utilisateurs d’e-mails : Une croissance constante
- Monde : De 4,3 milliards d’utilisateurs en 2022, on prévoit une augmentation à 4,7 milliards d’ici 2026. Plus de la moitié de la population mondiale est déjà connectée par e-mail. (Radicati Group, novembre 2022)
- France : En 2019, 42,2 millions de Français se connectaient mensuellement à un webmail, avec 22,7 millions se connectant quotidiennement. (Médiamétrie, janvier 2019)
Comptes e-mail : Personnels vs Professionnels
- Monde : De 4,4 milliards de comptes en 2015, ce chiffre a grimpé à 5,6 milliards fin 2019. Notons que 75% de ces comptes sont personnels et 25% professionnels. (Radicati Group, mars 2015)
- France : 68 millions de boîtes mail sont utilisées régulièrement. (ContactLab, 2011)
Volume de mails : Une avalanche quotidienne
- Monde : 333 milliards de mails sont envoyés chaque jour en 2022 (hors spam). Ce chiffre devrait atteindre 392 milliards en 2026. (Radicati Group, novembre 2022)
- France : 1,4 milliard de mails sont envoyés quotidiennement, avec un internaute français recevant en moyenne 39 e-mails par jour. (ContactLab, 2011)
Nombre d’adresses par internaute
- Monde : De 1,7 adresse par internaute en 2015, ce chiffre est passé à 1,9 en 2019. (Radicati Group, mars 2015)
- France : Les internautes français possèdent en moyenne 2,1 adresses e-mail. (Etude SNCD – EMA B2C 2015)
Le fléau du spam Le spam représente entre 55 et 95% du trafic total de l’e-mail. Heureusement, près de 90% est filtré par les outils anti-spam, rendant ces courriers indésirables invisibles pour la plupart des utilisateurs.
Messageries les plus populaires
- Monde : Gmail domine avec 1,5 milliard de comptes actifs, suivi par Outlook.com/Hotmail (400 millions) et Yahoo Mail (200 millions).
- France : Gmail est en tête avec 27%, suivi de près par Outlook.com/Hotmail (26%) et Orange (18%).
Usage de l’e-mail L’e-mail est le deuxième service le plus utilisé sur Internet après la consultation des sites Web. Le mobile est devenu le moyen privilégié pour consulter les e-mails (48%), suivi du webmail (30%) et des logiciels de messagerie (22%).
L’e-mail en entreprise Chaque collaborateur reçoit en moyenne 88 e-mails et en envoie 34 par jour. Les cadres passent plus de 5 heures par jour à consulter leur messagerie, avec une moyenne de 5,6 heures en France.
Le marché de l’e-mail Le marché mondial de l’e-mail était évalué à 9,8 milliards de dollars en 2013, et devrait atteindre 20,4 milliards d’ici fin 2017.
Impact écologique Une entreprise de 100 personnes génère 13,6 tonnes d’équivalent CO2 par an avec son courrier électronique, soit l’équivalent de 14 allers-retours Paris-New York.
Ces chiffres montrent l’importance croissante de l’e-mail dans notre société. Il est essentiel de rester informé et de s’adapter aux évolutions de cet outil indispensable.
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